Localiza Alquiler de Vehículos | Localiza

Además de ser una opción económicamente interesante, es una opción de movilidad que ofrece seguridad, libertad y flexibilidad.

Se puede rentar en línea directamente en el sitio web de Localiza o en el app. De igual manera, es posible realizar la reserva por teléfono en nuestra Central de Reserva, llamando al 800 077 0800 asegurando la disponibilidad del auto para el periodo deseado.

Se pueden consultar las reservas de auto realizadas en el sitio web Localiza en la página principal del propio sitio web, en los links Consulta, Altera y Cancela. Con el número localizador de la reserva se puede consultar la situación.

No. Las reservas de autos realizadas por medio de la Central de Reservas 24h no están disponibles en el sitio web Localiza. Para alteraciones, cancelaciones y/o consultas de reservas de alquiler de autos, es necesario entrar en contacto con la Central de Reservas 24h Localiza por medio del 800 077 0800. 

Sí. Se puede consultar, alterar y/o cancelar las reservas de autos realizadas por medio del sitio web o de la Central de Reservas Localiza (800 077 0800). 

Se puede reprogramar la reserva hasta 72 horas antes de la fecha de inicio (salida). En dicho caso, podría aplicar diferencia en la tarifa. En el caso de cancelar una reserva prepaga, no habrá reembolso. Si usted desea reprogramar una reserva prepaga, aplicarán cambios en la tarifa. Tendrá un plazo de 6 meses para hacer efectiva su reserva y estará sujeta a disponibilidad.

Para reservar un auto por medio del sitio web Localiza o de la Central de Reservas Localiza – 800 077 0800 – no se exige antelación mínima.

La tarifa diaria de renta de un auto de Localiza es por 24 horas, con hasta 1 (una) hora de tolerancia para devolución.

A partir de la 25ª hora de apertura del Contrato de Alquiler del Auto, se incluirá el cobro por hora extra, que corresponde a 1/5 de la tarifa diaria por cada hora extra, así como tarifas diarias adicionales de cobertura de riesgo y sillita de bebé, en caso de estar contratados. Pasando la 5ª hora extra, se cobrará una nueva tarifa de renta del auto.

• El auto debe ser entregado en las mismas condiciones en que fue retirado;
• Con el tanque de gasolina lleno;
• En el mismo estado físico al que fue verificado en el check-in de la entrega;
• Suficientemente limpio para consultar el estado de la carrocería.

Al momento de la devolución, en caso de que el auto no tenga el tanque de gasolina totalmente lleno, se cobrará el reembolso referente al gasto de llenado del auto, con base en la tabla de la arrendadora, que está disponible en la sucursal. Por tratarse de una lectura con valores aproximados, el cobro del combustible podrá sufrir variación en relación al puesto de servicio de hasta el 30% (treinta por ciento) aproximadamente. 

En caso de que el auto rentado haya recorrido menos de 100 (cien) kilómetros y el marcador de combustible no haya sufrido ninguna alteración, se cobrará la gasolina con base en la estimación de consumo. En caso de haber accidente con pérdida total, hurto, robo o incendio del auto rentado, se cobrará un depósito lleno de gasolina, independiente de la situación del depósito en el momento del hecho.

Sí. Al momento de retirar el auto, se confirmarán los datos de la reserva. En caso de querer alterar cualquier información, como sustituir el modelo del auto, esa operación podrá ser procesada (sujeta a la disponibilidad en nuestra flota).

Sí, siempre y cuando contemos con oficinas en la ciudad de devolución. Para retirar y devolver un auto en sucursales o ciudades diferentes y realizar la devolución en otra se cobra una tasa, denominada tasa de devolución.

Sí. Para retirar un auto en una sucursal y realizar la devolución en otra se cobra una tasa, denominada tasa de devolución.

Sí. En la página principal del sitio web Localiza, digite el nombre de la ciudad en que desea retirar el auto. Es posible entrar en contacto con la Central de Reservas 24h Localiza por medio del 800 077 0800. 

Sitio Web

• Reservar un auto;
• Alterar reservas realizadas por el sitio web;
• Consultar reservas realizadas por el sitio web;
• Cancelar reservas realizadas por el sitio web.

Central de Reservas

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• Alterar reservas realizadas por el sitio web y por Central de Reservas;
• Consultar reservas realizadas por el sitio web y por la Central de Reservas;
• Cancelar reservas realizadas por el sitio web y por la Central de Reservas
•  Reservar sillita para bebe.

Para más información, consulta las condiciones generales del contrato de renta de autos.