Preguntas Frecuentes
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Accidentes, hurto y robo
En caso de algún tipo de accidente con el auto, se debe informar el hecho inmediatamente a Localiza por medio de la Asistencia a Clientes Localiza – 800 077 0800. Se debe registrar el Reporte de Ocurrencia en el organismo responsable y presentado en, máximo, 48 horas a una agencia de Localiza. Es necesario también completar el Aviso de Siniestro o de Pérdida Total en una de las agencias Localiza.
En caso de hurto o robo durante el periodo de renta, se debe informar el hecho inmediatamente a Localiza por medio de la Asistencia a Clientes Localiza – 800 077 0800. De igual manera, se requerirá la presentación del Reporte de Ocurrencia y el llenado del Aviso de Siniestro o de Pérdida Total, disponible en las agencias Localiza. Para más información, consulta el Contrato de Renta de Autos en las agencias Localiza.