Preguntas Frecuentes
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Accidentes y hurto
En el caso de ocurrir algún tipo de accidente con el auto alquilado, se debe informar el hecho inmediatamente a Localiza por medio de la Asistencia a Clientes Localiza – 0800 999 2999. Se debe registrar el Reporte de Ocurrencia en el organismo responsable y presentado en, lo máximo, 48 horas a una agencia de Localiza. Es necesario también completar el Aviso de Siniestro en una de las agencias Localiza.
En el caso de ocurrir hurto o robo en el período de la locación, se debe informar el hecho inmediatamente a Localiza por medio de la Asistencia a Clientes Localiza – 0800 999 2999. Está también obligada la presentación del Reporte de Ocurrencia y el llenado del Aviso de Siniestro, disponible en las agencias Localiza. Para más informaciones, consulta el Contrato de Alquiler de Autos en las agencias Localiza.